我们为所有经我们认证的文件提供 100% 的保证，确保其在目的地国家被接受。我们的业务完全通过官方渠道进行，与政府部门、持牌公证人和授权翻译人员密切合作。
请放心，任何经我们公司认证的文件在目的国均有效。
在极少数情况下，如果因我们的过错而导致我们认证的文件被拒绝，我们的保证包括两种选择：
- 我们承担费用，迅速更换该文件。
- 全额退还已支付的金额。
要使用此担保，请向我们提供一份官方声明，说明文件被拒绝的原因，以及责任方和负责拒绝的机构的联系方式。这将使我们能够迅速纠正这种情况。
认证担保的限制
我们的保证仅适用于符合我们规定要求的文件。这些文件必须保持原样，带有原始印章，未经更改（无覆膜），并且保存完好。
在对您的文件进行任何工作之前，我们会进行初步评估，以确保其可以被政府机构或领事馆接受进行认证。如果没有文件副本，我们无法保证其适合进行认证。
此外，您有责任独立查明目的地国家和相关部门对文件认证的具体要求。如果向我们提交了错误的文件或认证要求传达有误，我们概不负责。
如果政府机构或领事馆之前拒绝提供认证、领事认证或签发重复文件，我们希望客户尽早通知我们，最好是在最初准备商业报价时通知我们。
透明度保证
我们的服务完全以官方方式提供。所有服务均通过我们官方注册的公司订购和付款，并附上所有必要的付款文件。我们不接受向员工个人银行卡转账或信封现金。所有付款仅通过官方支付系统进行，所有税款均按规定缴纳。您可以在我们的付款条款中找到更多详细信息。
价格保证
我们的商业报价包括我们服务的综合成本、政府费用和交付费用。假设您最初向我们提供了完整且准确的信息，您可以确信服务成本在整个过程中将保持稳定，不会产生任何意外费用。有关我们的服务条款的详细信息可供您参考。
交付保证
对于文件运输，我们只委托可靠、可靠的快递服务。我们所有的运输都默认投保。您的文件在我们这里是绝对安全的。如果由于我们的错误导致文件丢失，我们保证全额赔偿与恢复相关的费用。
隐私保证
我们优先保护个人信息，并承诺不向未经授权的第三方披露与我们共享的任何文件或个人数据。我们仅将您的数据用于订单处理，不用于任何其他用途或共享。详细信息请参阅我们的个人数据处理政策。
保证截止日期
必须注意的是，我们不是政府机构。虽然我们保证公司能迅速处理，但我们无法保证政府机构、外交部、领事馆的处理时间或文件运送时间。根据我们的经验，我们的商业报价中提供的时间范围是近似值。我们建议考虑这些时间表并提前下文件订单。
